Política de devoluciones y reembolsos

Políticas de Reembolso y Devoluciones

Al contratar nuestros servicios de fotografía, aceptas los términos y condiciones que se detallan a continuación. Estas políticas se aplican a sesiones de parejas, embarazadas, recién nacidos, bebés que cumplen 1 año y familias.

1. Reservas y pagos

Para confirmar una sesión fotográfica, es necesario realizar un pago por adelantado del 30%, 40% o 50% del valor total de la sesión, dependiendo del servicio. Este pago no es reembolsable debido a que la reserva de la fecha implica comprometer tiempo y recursos, tales como la planificación anticipada, la creación de escenografías personalizadas y, en algunos casos, el encargo de tortas u otros elementos.

2. Reprogramación de sesiones

Si necesitas reprogramar la sesión, puedes hacerlo una vez , siempre y cuando lo solicites con al menos 48 horas de anticipación a la fecha programada. Si no se respeta este plazo, el pago adelantado no será transferido ni reembolsado.

3. Cancelaciones y fuerza mayor

No ofrecemos reembolsos en caso de cancelación. Sin embargo, si por motivos de fuerza mayor (circunstancias imprevistas fuera de tu control) no puedes asistir a la sesión, podremos reprogramarla para una fecha posterior, de acuerdo a la disponibilidad.

4. Estilo fotográfico

El estilo de nuestras sesiones fotográficas es conocido y debe ser aceptado por el cliente antes de la contratación. No se ofrecen reembolsos o devoluciones basadas en la insatisfacción con los resultados finales, ya que los clientes han tenido acceso previo a ejemplos del trabajo para asegurarse de que sea de su agrado.

5. Condiciones climáticas

En caso de que el clima no permita realizar la sesión en exteriores, se podrá reprogramar para una fecha futura o, si es posible, realizar la sesión en el estudio sin ningún costo adicional.